Datenschutzerklärung

Wir bei Asergirg Mini Hotel nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung gilt für alle Angebote und Dienstleistungen, die wir über unsere Website und unser Online-Buchungssystem bereitstellen.

Verantwortlicher

Asergirg Mini Hotel
Wagramer Str. 136, 1220 Wien, Austria
E-Mail: info@asergirg.shop

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig bereitstellen oder die beim Nutzen unserer Dienste automatisch anfallen. Dazu zählen insbesondere:

Buchungs- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten sowie Angaben zu Aufenthaltsdaten (z. B. An- und Abreisedatum).
Zahlungs- und Abrechnungsdaten: Details zu Zahlungen, Rechnungen und gewählten Zahlungsmitteln, verarbeitet über externe Zahlungsdienstleister.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, verweisende Seiten, Datum und Uhrzeit von Zugriffen sowie Interaktionen mit unserer Website.
Kommunikationsinhalte: Inhalte von Anfragen, Supporttickets oder sonstigen Mitteilungen an uns.
Cookies und ähnliche Technologien: Informationen, die über Cookies und vergleichbare Technologien zur Sitzungsverwaltung, Analyse und Personalisierung erhoben werden.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung von Buchungen, Reservierungen und Kundenkonten.
Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung über sichere Drittanbieter.
Beantwortung von Anfragen, Kundenservice und Kommunikation.
Verbesserung unserer Website, Services und Nutzererfahrung.
Sicherstellung von Sicherheit, Missbrauchserkennung und Betrugsprävention.
Rechtliche Pflichten, z. B. Aufbewahrungspflichten und Compliance.
Marketing-Kommunikation, sofern gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. zur Durchführung von Buchungen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unseres Angebots.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für optionale Marketing-Kommunikation oder nicht notwendige Cookies.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien, um Sitzungen zu verwalten, Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Inhalte gegebenenfalls zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder nicht notwendige Cookies ablehnen, soweit technisch angeboten. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung bestimmter Cookies Funktionseinschränkungen auftreten können.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies notwendig, gesetzlich zulässig oder von Ihnen erlaubt ist. Empfänger können sein:

Dienstleister für Hosting, IT-Support und Wartung.
Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung von Zahlungen.
Analyse- und Marketing-Dienstleister (nur auf Basis berechtigter Interessen oder Einwilligung).
Behörden oder rechtliche Berater, sofern gesetzlich erforderlich.

Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen, soweit erforderlich.

Internationale Datenübermittlungen

Sollten Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien), um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollkommen sicher sein. Bitte beachten Sie dies bei der Übermittlung von Informationen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer Daten, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Kinder und Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie annehmen, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder an Änderungen unserer Services anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website kenntlich machen.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte:

Asergirg Mini Hotel
Wagramer Str. 136, 1220 Wien, Austria
E-Mail: info@asergirg.shop